"Godinu 2011. obilježili su i širenje palete naših proizvoda, nove web stranice i aktiviranje on-line prodaje zdravstvenih i putnih osiguranja", dodala je.
Osiguratelji su sami sebi problem
Na upit o tome što su po njezinu mišljenju najveći problemi osiguratelja, Ivana Bratanić rekla je: "Iskreno, mislim da je najveći problem naše branše činjenica da se ne možemo stručno i operativno ništa dogovoriti, kako bismo zajednički postavili kriterije i pravila ponašanja i poslovanja, te u svojoj zemlji na zdravim osnovama gradili i podizali kulturu osiguranja. Znači, sami sebi prilično smo velik problem i tu nam nitko nije kriv."
Tu je i država, koja ne pomaže
"Ono što dodatno otežava poslovanje jest nerazumijevanje i nepostojanje podrške državnih struktura kroz sustav poreznih olakšica, otvaranja tržišta državnim ustanovama bez inzistiranja na ravnopravnim uvjetima i terećenja branše mnogim davanjima koja nemaju argumentiranu osnovu. Svi znamo da su osiguravajuća društva važni investitori i pokretači gospodarstva, pa bi bilo lijepo da se tako i tretiraju. Svima bi bilo bolje."
"Nadam se da ćemo vremenom poprimiti i kulturu življenja koja nameće druge, puno važnije prioritete u životu, kao što je vlastita sigurnost i briga za zdravlje. Tu je i neizostavno jačanje financijske pismenosti, na čemu trebamo svi skupa puno više raditi. Sve to čeka nas na pragu ulaska u daleko posloženiju Europsku uniju."
Potrebno je puno rada i dobre organizacije
"Međutim, prije ulaska u EU, moramo se uhvatiti posla, jer s ovako oslabljenim gospodarstvom, visokom stopom nezaposlenosti i vanjskotrgovinskim deficitom, teško možemo uhvatiti korak s razvijenim Zapadom i očekivati da ćemo ulaskom u taj europski klub realizirati neke benefite za sebe. Očekujem da nova vlada napravi obećani iskorak u tom smjeru i pokrene određene procese za dobro svih nas. A sve to moguće je samo uz jako puno rada, dobre organizacije i želje da se uopće popravi stanje u državi", naglasila je Bratanić.
Planovi za 2012.
"Sunce osiguranje u 2012. zasigurno planira određeni premijski iskorak u segmentu dodatnoga zdravstvenog osiguranja, a u kojoj mjeri, ovisit će o kupovnoj moći građana i situaciji u gospodarstvu. Glas struke najavljuje i blagi oporavak tržišta, tako da želimo vjerovati kako će i dobrovoljno zdravstveno krenuti uzlaznim smjerom. Ono što svakako očekujemo, jer smatramo nužnim, jest ponovno uvođenje poreznih olakšica na zdravstvena i životna osiguranja. Država mora poticati takva ulaganja građana.
Sunce osiguranje namjerava zadržati i ojačati lidersku poziciju na tržištu dodatnoga zdravstvenog, te širenjem ponude kroz nove proizvode i različite pakete, obogatiti i ovo tržište i učiniti ga još atraktivnijim", rekla je.
Jačanje osigurateljne kulture
"Dodatne napore planiramo uložiti u bolju informiranost građana o značaju prevencije u brizi za vlastito zdravlje, kao i raditi na jačanju osigurateljne kulture. Iako je glavni naglasak na dodatnom zdravstvenom, po kojem smo prepoznatljivi i u kojem ćemo i dalje težiti ekskluzivnosti i inovativnosti, sve više se orijentiramo na putna osiguranja, u kojima paletom raznih paketa i pogodnosti preko naših prodajnih mjesta, velikog broja partnerskih putnih agencija te online prodajom dolazimo sve bliže našim korisnicima i stoga s pravom očekujemo i premijski iskorak u tom segmentu", dodala je.
Članak je preuzet iz tiskanog izdanja
Svijeta osiguranja.