Pitanje privatnosti rastuća je briga za pružatelje zdravstvenih usluga, osiguratelje i farmaceutske tvrtke uključenih u isplatu šteta prilikom integriranja privatnih i sigurnosnih polica, pokazalo je istraživanje PricewaterhouseCoopersa.
Izvještaj PricewaterhouseCoopersa sadrži informacije o iskustvima više o 600 tuženika o krađi medicinskih podataka, problemima u izmijeni podataka, medijima, korištenju mobitela i drugim prijetnjama kojima je izložena privatnost pacijenata.
"U samo posljednjih godinu i pol, krađa osobnih zdravstvenih informacija pojavljivala se u prosjeku svaki drugi dan", stoji u izvješću. "To smanjuje produktivnosti i povjerenje pacijenata."
Također, u posljednje dvije godine, 25 posto zdravstvenih osiguratelja neprimjereno je proslijeđivalo podatke koji sadrže osjetljive medicinske i financijske podatke korisnika, pokazalo je istraživanje. Svi pružatelji zdravstvenih usluga bi trebali modernizirati poslovanje i prihvatiti intergriraniji pristup kako bi osigurali zaštitu privatnosti pacijenata, stoji u izviješću.
Krađa elektroničkih podataka događa se tri puta češće od krađe podataka na papiru. Većina krađa nisu rezultat hakera, već prije reflektiraju rizik ljudske greške, nesvjesnog curenja informacija ili od strane pacijenata (gubitak mobilnih uređaja, potpisivanje neautoriziranih ugovora i sl.) ili zaposlenika u zdravstvenim ustanovama, koje je potrebno bolje educirati.