Casopis za pravo, ekonomiku i praksu osiguranja i reosiguranja

[ Željka Gracin ]

Onaj tko zaista vjeruje u sebe, postat će oduševljen čovjek. Oduševljenje je nepresušna energija koja nas tjera naprijed, koja gotovo sve čini mogućim, to je poput benzina za motor. Jednako je entuzijazmu, a sama riječ entuzijazam dolazi od grčkog "en theos", što bi značilo "u Bogu".
Poruka je jasna, ako oduševimo sami sebe, svojom zadaćom i svojim životom, u konačnici poslom, automatski ćemo oduševiti druge ljude oko sebe i, što je najvažnije,  prenijeti to na njih. Nitko od nas ne zna koje sve mogućnosti skriva u sebi sve do trenutka dok ih ne aktivira. Često će nam se činiti da se gotovo sve urotilo protiv nas. A neuspjeha se bojimo koliko i uspjeha. Samo su dvije mogućnosti da ne uspijemo:
- Nikada ne započeti
- Odustati
Slobodna sam ovom dodati vlastito razmišljanje:
- Činiti pogrešno!
Oduševite se životom i osnovnim stavom uspjeha – imamo znanje staro puno godina, imamo iskustvo – primijenimo ga.
Mnogi marljivi ljudi žive sa sviješću da nisu zaslužili uspjeh i događa im se da ga i nemaju, što samo govori u prilog njihovu uvjerenju. Teško je takve ljude s negativne pomaknuti prema pozitivnoj skali. Oni su naviknuti na svoje probleme, brige, jad, loše financijsko stanje i gotovo da ne mogu zamisliti da može biti drukčije.
Neki od nas čak postaju ljutiti, pa i bijesni kad im se daju dobri savjeti. Ljubomora je posebna i ne manje zla kategorija. Prestala sam raspravljati s ljudima o uspjehu i mom načinu. Jednostavno je: ili ćete vjerovati, primijeniti i prema tome uspijevati ili jednostavno nećete.
Za početak pripremite čeličnu volju, upornost mazge, strpljenje Sizifa i velikim slovima ispisano na prvoj stranici: Nikad nije kasno za početi!
Nemojte se bojati pogriješiti, ali ni prihvatiti savjet već iskušanog, provjerenog...
Nekako mi se čini da živimo u vremenima kad nas malo toga može iznenaditi, ali ono "malo toga" ne ostavlja nas ravnodušnima.
Trudeći se na sve moguće načine pridobiti novog klijenta, domišljatost zastupnika ponekad prelazi granice (ne)ukusa.
Evo što svakako ne bismo trebali činiti:
Poruka u poštanskom sandučiću
Neprimjereno je (pogotovo na mjestima na kojima su istaknute zamolbe da to ne činite) puniti poštanske sandučiće reklamnim letcima, pogotovo kad se ohrabrite na običnom papiru A4 formata isprintati pogodnosti, popuste i nove programe osiguranja ( neki odvažniji su ih lijepili na ulazna vrata zgrada). 
E-mail
Fantastično elektronično pomagalo u komunikaciji. I rekli bismo savršeno za posao kojim se bavimo. Ali zamislite kad u mailu dobijete tri-četiri  power point prezentacije (žene, cvijeće, prirodu) i  uz to poziv na kavicu, pa link za novi program osiguranja.
Ako mail pritom još proslijedite na sve osobe, zamislite kako se klijent muškarac osjeća kad pročita: poštovana gospođo...
SMS
Definitivno inovacija u svemu. Navikla da me putem sms poruke banka obavijesti o stanju računa, priznajem ostala sam zatečena porukom kolege iz struke... Znaš imamo novi program osiguranja... Kad ti najbolje odgovara da o tome popričamo uz kavu?
Bezbroj je načina kojima sami sebi zatvaramo vrata. Toliko smo već puta spominjali i telefonske pozive. Ako ste prezentaciju odradili valjano, odluka je na klijentu, ali na vama nije da ga na desetke puta podsjećate na to.
I s pravom ćete postaviti pitanje, a kako onda? Vratite se na početak teksta. Iskoristite nepresušnu energiju oduševljenja.
U svakoj prilici ponosno pričajte o poslu kojim se bavite i koristite provjerene alate. Sms to sigurno nije.
Želim vam što manje mailova, papira, sms-ova... razgovarajte s ljudima, privucite ih k sebi povjerenjem kojim ćete zračiti.
Zbilja funkcionira.